Kontakt – Schreiben Sie unserem Team

Unser Redaktionsteam von Neue Online Casinos steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – ob Sie eine Frage zu einem unserer Casinotests haben, einen Hinweis auf ein neues Angebot geben möchten oder Feedback zu unseren Inhalten teilen wollen. Wir nehmen jede Nachricht ernst und antworten so schnell wie möglich.

So erreichen Sie uns direkt

Der einfachste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist eine E-Mail. Unser Team ist 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche erreichbar und bemüht sich, eingehende Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Schreiben Sie uns unter: [email protected]

Welche Anliegen wir bearbeiten

Fragen zu unseren Bewertungen und Testmethoden für neue Online Casinos
Hinweise auf Casinos mit oder ohne GGL-Lizenz, die wir noch nicht erfasst haben
Korrekturen oder Ergänzungen zu bestehenden Inhalten
Anfragen zu verantwortungsvollem Spielen und Informationsquellen wie dem OASIS-Sperrsystem
Kooperationsanfragen und redaktionelle Hinweise
Technische Probleme auf unserer Website

Was wir nicht leisten können

Wir sind ein unabhängiges Redaktionsteam und kein Kundenservice eines Casinos. Bei konkreten Problemen mit einem Anbieter – etwa bei Auszahlungen, Kontosperrungen oder Bonusfragen – müssen Sie sich direkt an den jeweiligen Anbieter oder dessen Lizenzgeber wenden. Wir können in solchen Fällen lediglich allgemeine Orientierung bieten.

Unser Anspruch an Transparenz

Unserer Erfahrung nach schätzen Leser klare Aussagen darüber, wie Inhalte entstehen. Alle Bewertungen auf dieser Seite basieren auf eigenen Tests und öffentlich zugänglichen Informationen. Wir finanzieren uns über Affiliate-Partnerschaften, was jedoch keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Einschätzungen hat. Falls Sie Zweifel an einer Bewertung haben, sprechen Sie uns gerne an – wir erklären unsere Methodik offen und nachvollziehbar.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Arbeit.